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2017年3月29日-31日，第十三屆中國出境旅游交易會(huì)（COTTM2017）在北京全國農(nóng)業(yè)展覽館（新館）成功舉行。中國出境旅游交易會(huì)（COTTM )由英國Tarsus集團(tuán)公司自2005年在中國創(chuàng)辦組織，定位于中國出境旅游市場的B2B專業(yè)展覽會(huì)。

展覽期間，COTTM主辦方與執(zhí)惠旅游聯(lián)合主辦“COTTM會(huì)議”將在展館內(nèi)會(huì)議室舉行，此次會(huì)議將圍繞謀動(dòng)·求變&重塑·格局，邀請(qǐng)了業(yè)界知名人士一同探討中國出境游與海外目的地的發(fā)展與趨勢。

以下為窮游網(wǎng)副總裁王立吾現(xiàn)場發(fā)言：

窮游網(wǎng)是專注于出境旅游的平臺(tái)，所以對(duì)所有影響出境旅游的要素都非常關(guān)注。去年一年大家都在討論人民幣貶值，這是一個(gè)非常明顯的趨勢，我們就在想人民幣匯率到底對(duì)出境游市場有多大影響？因?yàn)閺闹庇^的感覺會(huì)有很明顯影響，所以我們就結(jié)合了窮游網(wǎng)自己大量的用戶沉淀行程以及窮游商城上面大量用戶進(jìn)行購買的數(shù)據(jù)，包括各個(gè)旅游局以及國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)做分析，看一看在直觀上的感覺，有很大影響的關(guān)聯(lián)因素到底存不存在。

去年人民幣對(duì)美元匯率的走勢，基本上經(jīng)歷了三波大的貶值區(qū)間：第一波是去年年初央行主動(dòng)地對(duì)人民幣進(jìn)行貶值，第二波是年中英國脫歐黑天鵝事件發(fā)生以后造成的美元被動(dòng)升值，從而帶動(dòng)人民幣相對(duì)貶值，第三波是人民幣SDR造成的快速貶值，最高時(shí)曾經(jīng)達(dá)到對(duì)美元6.9左右的區(qū)間，去年總體上應(yīng)該是6.7左右。剛才幾位行業(yè)大佬也提到了出境旅游行業(yè)雖然流水非常大，實(shí)際上毛利是非常薄的，6.7左右的貶值空間可以說是吃掉了很多公司凈利潤。

我們挑了幾個(gè)單獨(dú)的貨幣，看一看單獨(dú)的幣種對(duì)人民幣貶值的情況。日元雖然去年有些回調(diào)，但實(shí)際上去年人民幣還是貶了10%左右，然后是澳幣差不多貶了6%，英鎊因?yàn)槊摎W事件的發(fā)生，后來實(shí)際上人民幣對(duì)英鎊升值13%。再就是對(duì)俄羅斯盧布升值30%，因?yàn)槎砹_斯經(jīng)濟(jì)本身出了問題。所以從這四個(gè)貨幣來看，人民幣是有貶有升。

再看一下出境游人數(shù)的增速，這是2012年的數(shù)據(jù)，柱狀圖是絕對(duì)人數(shù)，毫無疑問是在不斷上升，去年大概是1.22億的水平，但是這個(gè)曲線是我們?cè)鏊俚谋憩F(xiàn)，可以明顯看到從2012年開始這個(gè)增速不斷下降。去年的增速同比2015年實(shí)際上跌到了5%以下，就是中國出境游人數(shù)的增速。實(shí)際上大家也知道1.22億覆蓋了港澳臺(tái)非常大的比重，如果純粹探討出境，我們要把港澳臺(tái)的人次剔除，看一看純粹的出境游增速幅度到底是多少。我們得出一個(gè)數(shù)據(jù)，剔除港澳臺(tái)之后2015年的增速從30%跌到去年的18%左右，無論是整個(gè)盤子還是純粹出境游的角度來說都是下跌走勢。不光是人數(shù)的增速在下跌，還有我們的消費(fèi)也在下跌，去年統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)大概是1080億，和2015年開始的出境消費(fèi)的增速相比也是明顯地回落，大概跌了12個(gè)點(diǎn)。

從以上數(shù)據(jù)可以看到，匯率的波動(dòng)以及中國出境人數(shù)的增速是非常有相關(guān)性的。我們想針對(duì)自己的數(shù)據(jù)做一些比較精準(zhǔn)的分析，看一看這二者之間的關(guān)系到底有多緊密，是不是完全符合二者的走勢。我們挑了五個(gè)國家：美國是標(biāo)桿性的國家，主要原因是因?yàn)樗腥硕紩?huì)知道中國人民幣對(duì)美元是否在進(jìn)行貶值；如果我們不做澳新或日韓真的不太知道新元和澳幣的匯率是多少，但美元的匯率是大家非常敏感的，所以我們想把美國作為一個(gè)標(biāo)桿來看美元匯率對(duì)市場的影響；其次是找了日本，日本是近途目的地；還有意大利，因?yàn)槲覀儾幌胝曳▏@樣受恐襲因素比較大的國家，意大利受恐襲比較少，又是典型的歐元區(qū)目的地。新西蘭是一個(gè)比較新興的目的地，畢竟前幾年每年的人次也就是20萬人次。英國是因?yàn)槿ツ甑呢泿艑?shí)際上對(duì)人民幣在貶值，人民幣對(duì)英鎊在升值，如此一來比較有代表性。

這是2015-2016年人民幣對(duì)當(dāng)?shù)刎泿诺谋嚷首儎?dòng)情況，紅色的是中國人對(duì)這個(gè)目的地出境人次增長率?？梢悦黠@看到對(duì)美國的這兩條曲線比較一致，雖然中間有滯后效應(yīng)。

日本的就比美國的圖漂亮一些，相關(guān)性非常明顯，兩個(gè)走勢基本一致，人民幣貶值的幅度不是絕對(duì)值，而是速度和出境人數(shù)次數(shù)的增長和衰減的幅度基本保持一致。

意大利的圖比較有意思，右邊有一個(gè)V型反轉(zhuǎn)，發(fā)生在歐洲巴黎恐襲之后，當(dāng)時(shí)有一個(gè)比較大的跌幅，但是V型反轉(zhuǎn)并不代表絕對(duì)人數(shù)有一個(gè)很大增幅，而是在一個(gè)相對(duì)大的跌幅以后人數(shù)有一定的增幅。所以可以看出歐元區(qū)目的地的吸引力還是非常大的，雖然有比較快速的下跌，但也在逐步回升。

我們從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度做了分析，想知道日本、美國和意大利三個(gè)國家在出境增速相關(guān)性有多緊密。最后可以得出一個(gè)數(shù)據(jù)，就是日本的相關(guān)度是最高的，日元對(duì)人民幣每升值1%，相對(duì)的出境人次遞減也是在1%左右。美國稍微弱一點(diǎn)，美元對(duì)人民幣升值，但是中國人出境的速度只有0.8%的相關(guān)度，意大利就更弱了，大概只有0.7%左右。我覺得這個(gè)數(shù)據(jù)也會(huì)符合我們?cè)瓉碛行┲庇^上的感覺，就是對(duì)日本這種近途目的地，尤其是出行的目的包括了購物成分，匯率會(huì)很直觀地影響到游客決策，有沒有必要再買那么多東西？有沒有必要買買買了？可能吸引力就降低了。而對(duì)美國和意大利這種長途目的地，決策周期比較長，這個(gè)決策過程會(huì)比較長，對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)相對(duì)比較弱，所以也能夠比較好地驗(yàn)證直觀感受。

除了這三個(gè)目的地之外還有新西蘭、英國這兩個(gè)國家。新西蘭比較有意思，黃色的這條線是人民幣對(duì)新元的貶值，紅色的線是中國人出境的增速，雖然人民幣對(duì)新西蘭元在貶值，但是去新西蘭的出境人次實(shí)際上在增長。在座的可能有同業(yè)在做澳新市場，我的很多朋友也會(huì)這樣說，澳新這個(gè)市場相對(duì)比較穩(wěn)定，數(shù)據(jù)上二者不是那么強(qiáng)相關(guān)。而從我們解釋的角度來說，我們是會(huì)覺得和新西蘭的目的地有很多特性有關(guān)，畢竟是屬于新興目的地，即使經(jīng)過這兩年非常強(qiáng)勢的增長到40萬人次，但基數(shù)比較低，和歐洲目的地一兩百萬的人次不能比。同時(shí)也是新西蘭旅游局在國內(nèi)推廣非常給力，而且新西蘭的目的地有比較弱的替代性，可以體驗(yàn)從雪山、冰川到海灘，所以很多人對(duì)目的地選擇并不是性價(jià)比第一的目的地，匯率的影響會(huì)相對(duì)弱一點(diǎn)。英國的市場就更有意思了，雖然英鎊對(duì)人民幣貶值了將近12%，而且英國推出了不少利好，包括團(tuán)隊(duì)游的簽證返還政策，還有英國相對(duì)沒有太多受到恐襲的干擾，但是我們看到數(shù)據(jù)的結(jié)果是增速在下降。

分析了所有這些國家單個(gè)數(shù)據(jù)以后，這是總的出境游人次的數(shù)據(jù)。我們會(huì)考慮到中間有很多干擾項(xiàng)，其中最重要的就是做團(tuán)隊(duì)游的報(bào)價(jià)周期以及結(jié)款周期，其實(shí)是一個(gè)非常長的過程，報(bào)價(jià)可能提前兩三個(gè)月左右價(jià)格才能鎖死，直到最后結(jié)算的時(shí)候又過了三個(gè)月，同行可能覺得帳期三個(gè)月已經(jīng)很不錯(cuò)，中間會(huì)有很強(qiáng)的滯后效應(yīng)。我們做了一個(gè)分析，就拿窮游自己去做，因?yàn)楦F游是完全專注于自助游的平臺(tái)，所以無論是商城還是行為助手所有的主流用戶都是年輕的、著重自助游的用戶，我們可以更精準(zhǔn)地看到匯率對(duì)自由行的用戶到底有多大影響。自由行的用戶決策非常的快，我去新西蘭馬上就可以訂票和當(dāng)?shù)氐耐鏄?，這些其實(shí)都是非常精準(zhǔn)地反映了匯率，因?yàn)槲覀冏约壕W(wǎng)站上的價(jià)格也會(huì)非?？斓刈儎?dòng)。

從我們的數(shù)據(jù)看，日本、美國和新西蘭是前三名，后面是意大利和英國，得到的結(jié)果符合我們剛才的預(yù)期，就是日本、美國和意大利是強(qiáng)相關(guān)的，二者完全保持一致走勢。但是非常有意思的是新西蘭，我們自己的數(shù)據(jù)當(dāng)中窮游用戶的購買也是相關(guān)的，不像前面講的正好相反。匯率是在走貶，人次是在增多，增速是在加快，而從自由行的角度來看實(shí)際上是保持一致的，就是影響到了用戶購買新西蘭自由行的產(chǎn)品是非常明顯。所以從這個(gè)角度來說，我們可以猜測出來新西蘭這個(gè)市場增加可能是由于跟團(tuán)游市場保持了非常強(qiáng)勁的增長，來自于同業(yè)的精耕細(xì)作，極早地規(guī)避掉了匯率風(fēng)險(xiǎn)。

英國也是驗(yàn)證了沒有問題，就是一個(gè)不相關(guān)性，所以英國這個(gè)市場如果在座的有業(yè)者在做的話需要進(jìn)一步地分析市場是什么原因，這個(gè)數(shù)據(jù)并不能夠體現(xiàn)出來，這么多利好的情況之下英國的增速在下降。

經(jīng)過以上分析，我們可以基本驗(yàn)證一個(gè)觀點(diǎn)，就是大家平時(shí)直觀覺得有相關(guān)性，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度分析確實(shí)是有，只是不同的目的地有些變化，尤其是對(duì)自助游和跟團(tuán)游還是有區(qū)分的。

講完數(shù)據(jù)，談?wù)勵(lì)A(yù)期，因?yàn)閰R率始終是影響出境游市場的一個(gè)重要因素。2016年底到2017年第一季度，大家可以感受到匯率基本是壓著，因?yàn)榇ㄆ丈吓_(tái)很多黑天鵝的不確定性都存在，但是我們感覺匯率會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)進(jìn)入快速貶值的通道。另外澳幣會(huì)走強(qiáng)，然后歐元可能會(huì)下降，日幣還是會(huì)保持上升通道。

對(duì)于整個(gè)出境游市場，今年可能會(huì)不斷有新利好釋放，包括前一段時(shí)間李克強(qiáng)總理在新西蘭五年的簽證，還有塞爾維亞、歐洲給中國的免簽，還有摩洛哥和迪拜的免簽，市場的簽證應(yīng)該是不斷走向利好。國家正在落實(shí)帶薪度假制度，包括怎么積極促進(jìn)“一帶一路”當(dāng)中旅游的發(fā)展，還有下面的全球貿(mào)易再平衡問題，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的是保護(hù)主義，中國要去打破肯定要盡量推動(dòng)出境游，把貿(mào)易做得更平衡。所以我們還是覺得2017年會(huì)是一個(gè)比較謹(jǐn)慎樂觀的市場，將保持平穩(wěn)增速，匯率影響不會(huì)像2016年那么頻繁。泰國會(huì)有很好的預(yù)期，很多朋友預(yù)期澳新今年會(huì)不斷走好，對(duì)美國比較謹(jǐn)慎一些，日本韓國的擠出效應(yīng)非常明顯。不管怎么說，從我們窮游這樣一個(gè)做自由行平臺(tái)的角度，不管匯率如何變化，但我們始終希望倡導(dǎo)我們的用戶對(duì)世界繼續(xù)上癮。