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執(zhí)惠深度 | 中國會展小鎮(zhèn)面臨3大困境,7大運營思路能否打開局面?

文旅惠報 本文作者:陳駒 2017-04-17
數據顯示,會展旅游在全球旅游市場份額中已占到15-20%。近年來,隨著中國國際化水平和城市化開放程度越來越高,亞洲博鰲論壇、世界互聯網大會等國際性會議紛紛落戶中國,會展小鎮(zhèn)成為熱點,會展經濟及相關產業(yè)集群面臨新的機遇。

2016年是中國“十三五”規(guī)劃的落地之年,也是中國會議會展產業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。受世界經濟疲軟且復蘇乏力的影響,世界會議會展業(yè)進入低速發(fā)展階段,歐美發(fā)展低迷,亞洲出現分化。受此大環(huán)境影響,中國同樣面臨經濟增速放緩且下行壓力明顯,但不同的是,國內會議會展業(yè)卻逆勢上揚,繼續(xù)保持較高增速,對國民經濟發(fā)展貢獻頗大。

2016年,國家把特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設發(fā)展提升到了戰(zhàn)略高度,大力發(fā)展特色小鎮(zhèn)成為我國現階段進行城鄉(xiāng)統合協調發(fā)展的新方式,在一系列利好政策刺激下,多方社會資本紛紛入局,其中尤以地產公司、產業(yè)基金及旅游規(guī)劃機構居多,地產公司提出文旅地產概念,產業(yè)基金提出產業(yè)集群化概念,而旅游規(guī)劃機構則更多作為嫁接地方優(yōu)質資源與大資本的第三方服務機構參與其中。

作為我國特色小鎮(zhèn)較早期產業(yè)模式代表的會展小鎮(zhèn),在國際交流推力,產業(yè)溝通平臺需求的助推下,近幾年獲得了快速發(fā)展。其中,以“世界互聯網大會”舉辦地烏鎮(zhèn)、“亞洲博鰲論壇”舉辦地博鰲等成為我國會展經濟及產業(yè)小鎮(zhèn)發(fā)展的典型代表。本文,筆者將淺析我國特色小鎮(zhèn)集群效應下的會展小鎮(zhèn)與旅游運營新思路。

我國會展產業(yè)經歷了近20年的發(fā)展,有關數據顯示,2015年全國共有160個城市舉辦了大型會議會展類活動,展覽數量達9283場,比2014年的8009場增長15.9%;2015年,全國展會經濟直接產值可達4803.1億元人民幣,比 2014年的4183.5億元人民幣增長 14.8%;展覽業(yè)增加值增速高于當年GDP6.9%的增速,也高于服務業(yè)增加值8.3%的增速;展覽業(yè)增加值在全國GDP(676708億元)中的占比為0.71%,高于2014年的0.66%;在服務業(yè)(341567億元)中的占比為1.41%,高于2014年的1.36%。會議會展業(yè)直接產值在國民經濟中的比重不斷增加,經濟貢獻率飛速提升。

會展經濟及旅游開發(fā)起源于20世紀80年代,烏鎮(zhèn)及博鰲小鎮(zhèn)等起步均晚于國際水平,但近幾年的發(fā)展速度及產業(yè)價值貢獻慢慢凸顯,世界互聯網大會、亞洲博鰲論壇等兩大國際化綜合性會議會展在中國的永久落戶,一方面說明我國會展小鎮(zhèn)的國際性影響力快速提升,另一方面也反映出我國會展業(yè)在產業(yè)鏈上還有更多的延伸空間。2017年政府工作報告明確提出,我國正處于去產能、去庫存、興服務的轉型發(fā)展時期,以會展產業(yè)在內的特色小鎮(zhèn)或將成為政府進行優(yōu)化產業(yè)結構的方向,但不可否認的是,目前我國會展小鎮(zhèn)的發(fā)展仍處于初級階段。

一、目前我國會展小鎮(zhèn)發(fā)展的現狀與困境

1.產業(yè)基礎缺乏,產業(yè)鏈不夠完善,多功能聯動效應不足:會展小鎮(zhèn)的立足點在于它是以會建鎮(zhèn),是整個產業(yè)集群化的表現,這就對會議會展的數量和質量、會展所在地基礎條件及配套都提出了更高的要求,而我國會展小鎮(zhèn)的發(fā)展起步較晚,產業(yè)基礎相對缺乏及產業(yè)鏈結構均不完善,與相關產業(yè)的融合上也還未形成較好的聯動效應,因會而成鎮(zhèn),因會而旅游,因會而留下來,這一目標仍需較長期的培育才能落地。拿博鰲來說,博鰲小鎮(zhèn)在原有的漁業(yè)資源基礎上發(fā)展了會議會展、高爾夫、醫(yī)美、酒店等新業(yè)態(tài),形成了以會議會展為主、相關新型產業(yè)配套服務的模式。

2.唯地產論:2016年開始,我國房地產市場進入大刀闊斧的調控時期,加上國家鼓勵建設1000個特色小鎮(zhèn)的政策導向,大量地產公司紛紛介入,碧桂園、萬科、恒大、華僑城等先后通過資本運作布局國內優(yōu)質資源地,輿論把這類現象稱為“新一輪圈地運動”,會展小鎮(zhèn)的地產標簽被大肆放大,樓宇地產集中化程度變得越來越高。從某種程度上而言,會展經濟的組成模塊中,會展地產的貢獻率占比頗高,與此同時,會展小鎮(zhèn)變相成為房地產集群就會在其功能發(fā)揮及長遠運營上缺乏長期規(guī)劃和管理,轉而關注房地產短期回報,會展小鎮(zhèn)持續(xù)性產業(yè)價值就將無從談起。

3.專業(yè)化程度低、專業(yè)人才短缺:我國會展業(yè)正在經歷快速擴張階段,無論是國內,還是國外,會展業(yè)都在變得越來越細分,越來越專業(yè)化。這一發(fā)展趨勢對于人才的專業(yè)化提出更高需求?,F階段,我國會展業(yè)在人才配備上還存在不足,在國際化、專業(yè)服務水準方面仍落后于國際水平,優(yōu)質目的地資源方對于會展業(yè)價值的認識還不夠。

我國會展產業(yè)的發(fā)展仍存在供給不足現象,全國多范圍多頻次的會議會展雖然不斷出現,但粗放式發(fā)展導致與產業(yè)匹配性不高,相關配套服務無法形成聯動,進而形成嚴重供給錯配。目前,我國會展產業(yè)已經由內向外發(fā)展,隨著我國自由貿易協定、外匯及出入境旅游相關政策的放寬,與國際資源的共享對接成為新的發(fā)展趨勢,而會議會展成為承接雙向資源需求很好的輸送方式,市場前景廣闊。從目前已經落地的幾家大型會議來看,會議會展產業(yè)的經濟帶動作用明顯,且未來發(fā)展勢頭依然強勁。但在第三次消費升級需求下,以會議會展產業(yè)為單一動能結構的特色小鎮(zhèn)仍面臨不小挑戰(zhàn)。

二、產業(yè)升級大背景下,我國會展小鎮(zhèn)七大運營思路

1.輸出國內優(yōu)質文化,開發(fā)綜合性、國際化的特色會議會展及旅游服務:2016年,國家提出建設1000個特色小鎮(zhèn)計劃,并對特色小鎮(zhèn)的產業(yè)屬性進行了分類,并從金融、科技、文化、旅游等角度提出了具體要求。其中,關于文化旅游產業(yè)小鎮(zhèn)、會展小鎮(zhèn)的規(guī)劃建設成為重點,萬達、恒大、碧桂園、萬科等紛紛入局,探索“文化+地產”的小鎮(zhèn)開發(fā)模式,從文化層面著手能提升地產的文化元素,呈現其文化特色及產業(yè)的文化粘合度。2016年11月,華夏幸福發(fā)布了特色小鎮(zhèn)戰(zhàn)略并與南京市溧水區(qū)政府及全球領先的會展企業(yè)法國智奧會展集團就開發(fā)建設南京空港會展小鎮(zhèn)簽署合作協議,并將采用PPP的合作模式進行全持有運營,致力于通過“航空資源+國際會展”的捆綁模式進行新型產業(yè)小鎮(zhèn)模式上的創(chuàng)新。

發(fā)展會展經濟,建設會展小鎮(zhèn)是實現中國內外文化匯通的渠道,通過社會資本引入國際優(yōu)秀會展企業(yè)落戶中國,再通過會議會展集中化形式進行文化輸送,進而實現雙向文化思想的共鳴,無論是世界互聯網大會,還是博鰲亞洲論壇,都是一次優(yōu)質文化內容的精彩共享,我國會展小鎮(zhèn)的開發(fā)運營切不可脫離文化基因,形式化的模仿帶不來穩(wěn)定性的發(fā)展,只有大力發(fā)展會展文化品牌才能實現產業(yè)價值最大化。

2.借助互聯網信息化進行效率提升:互聯網對于產業(yè)的升級改造,更多體現在效率提升帶來的成本降低。筆者認為互聯網對于會展產業(yè)的影響可以從二個方面理解,一是從信息獲取及營銷方面講,過去,我國會議會展產業(yè)的信息化程度并不高,一場會議的召開通常依靠媒體廣告進行不間斷投放,投放費用頗高且效果不盡如人意。隨著我國互聯網滲透率的不斷提高,工具類產品的應用使得使得報名獲取通道更加便捷和多元化,大大提高了效率及服務體驗;從客戶留存方面看,通過數據化的工具應用建立客戶檔案,有利于進行精準的用戶畫像,并根據此畫像分析用戶消費行為習慣及多項需求,從而實現多方面的消費轉化。我國會展小鎮(zhèn)應加強對“互聯網+”模式的應用,通過借助互聯網實現會展信息及目的地文化的宣傳推廣,并通過相關落地配套服務完善用戶體驗。

3.“旅游+”模式,完善產業(yè)鏈結構:會議會展的用戶畫像有以下幾個特點:消費能力高、旅游意愿強、精神文化需求高、停留時間長。結合以上幾個特點發(fā)現,可以通過“旅游+”模式,完善產業(yè)鏈延伸。在旅游產品(文化演藝及衍生品、酒店服務、餐飲)的設計上偏向于休閑度假類,通過結合會議會展議程時間來設計不同主題的特色活動及配套服務。

筆者認為,會展小鎮(zhèn)的長期發(fā)展需要與產業(yè)密切結合,也需要結合地方優(yōu)質旅游資源進行保護性開發(fā)利用(原生態(tài)保護再造)。無論是先有博鰲亞洲論壇,再有博鰲旅游小鎮(zhèn),還是先有烏鎮(zhèn),再有世界互聯網大會,“會議會展+旅游”的組合模式成為會展小鎮(zhèn)發(fā)展的首選。此外,應大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,推動我國會展小鎮(zhèn)單一產業(yè)模式的轉型升級,會展小鎮(zhèn)的區(qū)位選擇多分布于鄉(xiāng)村資源優(yōu)厚且偏離城市化的地區(qū),這就賦予了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展一定的契機,鄉(xiāng)村文化復合體產業(yè)發(fā)展成為未來趨勢。

4.場景再造革命:吳聲在《場景革命》一書提出,場景時代是對流量時代的一次革命,場景成為新流量入口,成為在移動互聯網時代我們與世界的連接方式,成為新的商業(yè)生態(tài),場景時代的特征在于三點:1.圈層化社群化:每個人都有屬于他的亞文化圈層與標簽;2.體驗化情感化:打動人心的場景成為商業(yè)的勝負手;3.新場景新鏈接:新的用戶需求和用戶體驗構成了新的場景,新的場景催生了新的鏈接方式,成為新商業(yè)模式的出發(fā)點。筆者分析認為,會議會展是對旅游方式的一種場景革命,會議會展所圈定的場地場景成為高聚合性的新流量入口,通過設定高質量的會議主題和嘉賓矩陣,來滿足用戶近距離的社交需求,這樣集中化程度高的形式,更利于傳播消費主張,也更利于進行產品和品牌的輸出。權威數據顯示,會議會展用戶群體偏商務出行,對于專業(yè)性及文化性要求更高,需求更加明確,通過對接優(yōu)質會議會展內容和相關資源方,可以在目的地輸出上更加有優(yōu)勢,通過商旅人群傳播及相關媒介,可以更快速的帶動地方會展經濟及相關產業(yè)的發(fā)展。

5.IP解構,小IP組合包圍:拿烏鎮(zhèn)分析,烏鎮(zhèn)旅游及陳向宏先生個人均系大IP范疇,而戲劇節(jié)、世界互聯網大會屬于產品型IP,屬于小IP,烏鎮(zhèn)整體營收目前主要是依景區(qū)門票產生,較為單一。日前,陳向宏先生公開表示,未來烏鎮(zhèn)的4.0時代將是會展小鎮(zhèn),這是烏鎮(zhèn)發(fā)展夜游文化,留客人住下來的創(chuàng)新方式,也是會展經濟發(fā)展的一次探索。目前,我國會展業(yè)發(fā)展成規(guī)?;妮^少,通常在目的地選擇及議程上考慮留宿因素較少,這對于相關產業(yè)的延伸就失去了想象力。

6.脫離房地產開發(fā)思維模式:房地產開放模式是否完全適用于特色小鎮(zhèn),業(yè)內存在諸多爭議。從目前落地的幾個會展小鎮(zhèn)形態(tài)看,仍未剝離這一模式,甚至有增無減。“會展+房地產”的模式在國內成功率極低,大多演變?yōu)榱硪恍问缴系姆康禺a群。從一些會展小鎮(zhèn)的周邊業(yè)態(tài)看,房地產泡沫嚴重,而其他業(yè)態(tài)未能有所發(fā)展。筆者認為,會展小鎮(zhèn)的發(fā)展應跳脫房地產思維,通過豐富多元業(yè)態(tài)來滿足商旅人群消費習慣,而不是唯房產論。

7.弱化政府干預,鼓勵社會資本入局:2015年起,我國開始進行國企混改制試行,提出鼓勵社會資本(PPP模式)進行多產業(yè)投資并購,在金融政策上給予了較多優(yōu)惠,同時也在一些項目上強調弱化政府職能部門的干預,充分發(fā)揮社會資本在資源及資金方面靈活優(yōu)勢。2016年,由政府(國企背景)牽頭聯合社會資本共同成立的產業(yè)基金層出不同,例如,浙江旅游投資集團與左馭資本聯合成立的古村落保護基金,陜西旅游集團與宋城演藝聯合成立的產業(yè)基金等。目前,我國大多數會展小鎮(zhèn)的規(guī)劃建設因涉及到產權問題,而變成政府主導型,這就導致資源配置、職權劃分上容易出現不同程度的問題。筆者認為,未來會展小鎮(zhèn)的發(fā)展,應弱化政府干預,放寬金融準入和產業(yè)聯動政策。

小結

2016年開始,在國家大力發(fā)展特色小鎮(zhèn)的號召下,越來越多的資本方、地產集團、規(guī)劃單位、旅游集團開始紛紛入局,并提出“文旅+地產”、“會展+地產”、“會展+旅游”等新業(yè)態(tài)新融合,這被視為我國特色小鎮(zhèn)的元年,以鎮(zhèn)為單位、挖掘文化基因,培育新產業(yè)成為特色小鎮(zhèn)的標配。目前,我國會展小鎮(zhèn)的發(fā)展仍處于較為概念化的初期階段,對于會展經濟及會展小鎮(zhèn)的整體規(guī)劃建設、開發(fā)運營仍面臨諸多難題。

 *本文作者:執(zhí)惠記者_陳駒(WeChat:cham_ch),歡迎交流。

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