热99re久久免费视精品频,国产亚洲视频在线观看网址,国语憿情少妇无码av,精品女人久久久

狂飆突進(jìn)式的十年，讓酒店陷入了這樣的迷途：盲目圈地、不重視品牌、放緩直營(yíng)以加盟為導(dǎo)向，特別是未來(lái)無(wú)論哪種酒店的籌辦成本與經(jīng)營(yíng)成本都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于最早的經(jīng)濟(jì)型酒店的前提下。尤其是近幾年，無(wú)論是連鎖酒店，還是高星酒店都紛紛向中端市場(chǎng)滲透中是否又會(huì)陷入這種怪圈。

實(shí)際上我們正處在第三次消費(fèi)升級(jí)的階段，應(yīng)該重新去考慮產(chǎn)品、資源如何形成更加符合消費(fèi)者升級(jí)需求的產(chǎn)品，以及迎合千禧一代個(gè)性化、多元化的消費(fèi)趨勢(shì)越，畢竟酒店市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)成為必然。這次我們換一個(gè)角度，做減法回歸酒店的本質(zhì)，即床+早餐，這也是Aribnb最早的立意。

國(guó)民酒店究竟是如何煉成的？

執(zhí)惠認(rèn)為國(guó)民酒店的發(fā)展是以滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)(中國(guó)現(xiàn)在體量最大的受眾)為核心，抓住以下要素即意味著抓住了市場(chǎng)的脈搏：

技術(shù)革新是國(guó)民酒店第一生產(chǎn)力

目前，酒店智能化的產(chǎn)品價(jià)格高、使用率低、運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理繁瑣、產(chǎn)品操作跨多平臺(tái)，很難逃開(kāi)摩爾定律魔咒。因此我們提出有限智能化的概念，將技術(shù)集中在入住離店等關(guān)鍵步驟，簡(jiǎn)化步驟，提升效率，而無(wú)需追求高星級(jí)酒店的智能影音控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、溫濕度連動(dòng)控制系統(tǒng)等酒店智慧化方案。

有限智能化過(guò)程，重點(diǎn)在于最大化節(jié)約旅客時(shí)間，讓服務(wù)人員專(zhuān)注參與顧客的引導(dǎo)與溝通，畢竟，這是個(gè)效率倒逼資本的時(shí)代。人工成本長(zhǎng)期占酒店經(jīng)營(yíng)成本的30%至35%，解決這個(gè)問(wèn)題早已勢(shì)在必行。除了讓人應(yīng)接不暇的PMS（酒店管理系統(tǒng)）、CRM（客戶(hù)管理系統(tǒng)）外，近期，盟廣的“易酒店”系列產(chǎn)品將不在只用于華住酒店內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理，將對(duì)全行業(yè)開(kāi)放，把全季已達(dá)30%-35%的人機(jī)替代比（自助化操作）成效進(jìn)行規(guī)?；瘡?fù)制，漫心、優(yōu)佳等品牌均將配備。

自助入住設(shè)備，Easy Check-In/Out！

未來(lái)無(wú)人柜臺(tái)、自助洗衣房、打印發(fā)票、登機(jī)牌、行李寄存都將以自助形式進(jìn)行，通過(guò)智能化管理節(jié)約下來(lái)的人力，也被更好地用在服務(wù)細(xì)節(jié)的提升上。

多功能混合社區(qū)的“門(mén)頭”地位

旅游是消費(fèi)升級(jí)的實(shí)體，也是文化傳播的載體。從觀光到升級(jí)為本地生活異地化，從原來(lái)的吃住行游購(gòu)?qiáng)兽D(zhuǎn)向更加綜合的體驗(yàn)，其中“住”更是其中的核心場(chǎng)景。

對(duì)于酒店開(kāi)發(fā)社區(qū)來(lái)說(shuō)，首先其天生擁有極佳的地理位置，可方便到達(dá)酒吧、購(gòu)物中心以及娛樂(lè)場(chǎng)所的社區(qū)，其次把重點(diǎn)放在升級(jí)改造大堂吧和公共空間，一方面成為酒店和品牌調(diào)性的形象展示區(qū)；保留了其傳統(tǒng)的以入住、打印、咨詢(xún)等傳統(tǒng)商務(wù)功能。同時(shí)，通過(guò)茶吧、酒吧、餐吧等多元化形態(tài)的經(jīng)營(yíng)，為客人提供了與眾不同的個(gè)性化體驗(yàn)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于今天的傳統(tǒng)酒店提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

3年前，漢庭提出2.0新概念可以看作對(duì)“住”場(chǎng)景延伸的嘗試，為社區(qū)營(yíng)造高品質(zhì)“第三空間”(第一空間：居住空間、第二空間：工作空間，第三空間：休閑空間)，此次漢庭優(yōu)佳引入2.5概念，即加入24小時(shí)供應(yīng)咖啡與甜點(diǎn)的niiice café，并將其定位為入門(mén)級(jí)中端酒店，同樣的有如家精選，在設(shè)置咖啡店般的大堂吧外，將地下室空間開(kāi)發(fā)為公共社交區(qū)域；榴蓮糖果精選酒店大堂吧以“咖啡吧+零食鋪?zhàn)?烘焙吧”3種功能合三為一的形式存在等類(lèi)似模式。

個(gè)性化、體驗(yàn)化、移動(dòng)化的解決方案

個(gè)性化不是主題化，不是做特色主題客房，歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們?cè)绞窃O(shè)計(jì)新穎，時(shí)尚，潮流的都容易受到淘汰，因此全民酒店應(yīng)該盡量避開(kāi)主題化的趨勢(shì)。個(gè)性的是酒店的風(fēng)格和品質(zhì)，滿(mǎn)足多樣的住宿需求，每一個(gè)品牌都將有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，并且一定是可實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制，且這和上面提到的社區(qū)裝修多樣化是有本質(zhì)區(qū)別的，一個(gè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一個(gè)是局部差異化。比如全季的極簡(jiǎn)主義東方氣質(zhì)、漫心色彩的浪漫主義氣質(zhì)、漢庭優(yōu)佳的清新、淡雅格調(diào)氣質(zhì)等。

體驗(yàn)化不是人為服務(wù)化，那是低效的表現(xiàn)，更多是用“匠人”的思維去打磨細(xì)節(jié)，比如提供標(biāo)準(zhǔn)的DND牌；提供潔凈寬敞的自助洗衣房，洗衣、消毒、干衣一體化；打包的高營(yíng)養(yǎng)早餐；24小時(shí)免費(fèi)行李柜，甚至一款枕頭可以提供6種規(guī)格。要清楚如今的消費(fèi)者是直接用腳投票，朋友圈、微博的傳播遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體渠道，這種層面上，口碑傳播的影響帶來(lái)的波及是破壞性的。

移動(dòng)化不是僅限APP端，更應(yīng)該適應(yīng)網(wǎng)銀時(shí)代，支持支付寶、微信支付。手機(jī)不僅可以連接顧客和酒店兩端，滿(mǎn)足手機(jī)直連打印機(jī)，登機(jī)牌、發(fā)票提前打印等功能；還可以連接員工與酒店兩端，滿(mǎn)足打通客房清潔、采購(gòu)、維修、房態(tài)更新、薪資計(jì)件等客房管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化房態(tài)管理。

以漢庭優(yōu)佳為例談國(guó)民品牌

從華住近兩年披露的各項(xiàng)投融并購(gòu)活動(dòng)來(lái)看（此前2014年底曾與雅高酒店集團(tuán)聯(lián)姻），財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2016年，華住增加了中高檔酒店的比重，中高檔酒店占華住集團(tuán)新增酒店總數(shù)的29%。截至2016年底，全國(guó)計(jì)劃開(kāi)業(yè)的酒店中，中高端酒店品牌占比高達(dá)49%。目前在布局13個(gè)酒店品牌中，中檔酒店占5個(gè)，諾富特、美居、漫心、CitiGO、全季，而漢庭優(yōu)佳的出現(xiàn)，對(duì)下是漢庭產(chǎn)品的自我革命和升級(jí)，繼續(xù)打磨“性、價(jià)、比”兼具的“國(guó)民酒店”；對(duì)上填補(bǔ)了漢庭2.0產(chǎn)品和華住其他中檔品牌的之間的空檔。

從漢庭CEO徐皓淳處了解到漢庭優(yōu)佳是在基于國(guó)民認(rèn)同的前提下，所呈現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)品牌，在原來(lái)漢庭的基礎(chǔ)上，能有REVPAR 30%的增長(zhǎng)。早在2016年第四季度財(cái)報(bào)中，華住酒店集團(tuán)CEO張敏表示，“在第四季度，漢庭平均RevPAR同比增長(zhǎng)了3%?！薄拔磥?lái)三年，我們將繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店的升級(jí)計(jì)劃，以振興我們的旗艦品牌，并吸引更多的消費(fèi)者和加盟伙伴?！?。

根據(jù)華住2016年公布的全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，華住凈營(yíng)收65.386億，全年凈利潤(rùn)為8.046億元人民幣，凈利潤(rùn)同比大增84.3%。除了中檔酒店的需求持續(xù)升溫，其中漢庭酒店升級(jí)2.0也帶動(dòng)了業(yè)績(jī)的提升。

總結(jié)

經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)逐年遞減，各大品牌酒店只能把重心傾斜到利潤(rùn)率更高的中檔酒店，本質(zhì)只是利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移。

未來(lái)，酒店取勝還有地段、供求關(guān)系以及功能升級(jí)和細(xì)分市場(chǎng)定位匹配等因素，優(yōu)選升級(jí)內(nèi)容才是關(guān)鍵所在，而華住從物業(yè)的條件和位置上，每一個(gè)品牌對(duì)與他相鄰的品牌都應(yīng)有一個(gè)相對(duì)清楚的錯(cuò)位， 即在合理的價(jià)位區(qū)間內(nèi)，給予客戶(hù)美好的產(chǎn)品。

【號(hào)外】想要捕捉文旅大消費(fèi)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)？想要了解最前沿的文旅跨界創(chuàng)新？想要學(xué)習(xí)行業(yè)大佬最新的干貨分享？想要與行業(yè)精英現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)深入交流？來(lái)“2017中國(guó)文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)”吧！6月13-14日，北京·國(guó)際會(huì)議中心，文旅大消費(fèi)頂級(jí)內(nèi)容盛宴等你來(lái)！了解會(huì)議詳情&報(bào)名請(qǐng)戳：我要報(bào)名！（提前報(bào)名有優(yōu)惠）