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8月22日，途家海外業(yè)務回顧與展望暨途家與日本電商Rakuten Lifull Stay合作簽約儀式在北京國貿(mào)大酒店舉辦。此前，途家已與Rakuten Lifull Stay在東京舉辦記者會，宣布雙方展開合作。此次新聞發(fā)布會，途家披露了海外業(yè)務的戰(zhàn)略布局與運營支撐，途家與Rakuten Lifull Stay的合作也更進一步，一起披露了更多的合作背景與進展信息。途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍與Rakuten Lifull Stay株式會社總裁太田宗克出席了簽約儀式。

持續(xù)增長的出境游，日本民宿法利好

來自國家旅游局數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國出境旅游人數(shù)達1.22億人次，出境旅游花費高達1098億美元，連續(xù)四年蟬聯(lián)全球出境游人次世界冠軍和世界第一大出境旅游消費國。2017年上半年我國出境游市場繼續(xù)保持快速增長，根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年我國公民出境旅游人數(shù)達6203萬人次，比上年同期的5903萬人次增長了5.1%。

日本近年來一直是中國游客出境游的熱門目的地，體驗日本民宿的游客比例也逐年上升。今年6月，日本《住宅宿泊事業(yè)法》（即日本的民宿法）開始施行，日本全國開放民宿業(yè)務，游客可付費在居民住宅住宿，預計今后日本的民宿市場將會繼續(xù)擴大。第三方咨詢公司預測，到2020年日本民宿市場規(guī)模將達到2000億日元，是2017年預期值的2.4倍。在這個背景下，途家與Rakuten Lifull Stay的合作以吸引占訪日游客四分之一的中國游客為對象，使中國游客能夠通過途家來預訂更豐富優(yōu)質(zhì)的日本民宿。

合作伙伴實力雄厚，優(yōu)勢互補

Rakuten是日本最大的電商企業(yè)，Rakuten Lifull Stay是Rakuten和Lifull stay所投資的線上不動產(chǎn)網(wǎng)絡公司，通過各類不動產(chǎn)和網(wǎng)絡上的資源，拓展房源，同時向個人以及公司提供民宿服務。從房源的準備階段到實際運用上線之后提供一站式服務，在日本擁有數(shù)量龐大的民宿房源。途家作為中國最大的民宿預訂平臺，擁有數(shù)量巨大的中國客源，同時為中國游客在亞洲各國提供了豐富的民宿服務，尤其是以日本為主的出境旅游重點國家。途家每年的海外業(yè)務增量保持平均5倍增長，其中今年日本業(yè)務量同比增長超過8倍?；陔p方戰(zhàn)略合作，預計到2020年，途家日本房源庫存將增加到10萬套，到2025年將增加到20萬套。本次合作無疑將為雙方在日本民宿市場的戰(zhàn)略布局帶來雙贏效果。

途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍在會上回顧并展望了途家的海外業(yè)務戰(zhàn)略布局與具體落地。他表示，途家已成為中國住宿共享領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌，擁有無可比擬的流量資源，特別是在打通了攜程、去哪兒、藝龍等八大通道后精準流量持續(xù)增長。同時，途家目前優(yōu)先布局中國出境游客熱衷的亞洲目的地，目前已布局的地區(qū)和國家有香港及臺灣地區(qū)、日本、泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等?，F(xiàn)階段，途家將圍繞更多更好滿足國人出境民宿需求這條主軸，未來將把更多綜合服務和現(xiàn)場服務管理推向海外市場。

在新的發(fā)展階段，日本已成為途家海外業(yè)務重點市場，此前途家已成立分公司。日本途家主要負責房源的拓展，房東的運營協(xié)助，市場分析，海外知名度的打響，以及向中國游客介紹日本民宿體驗的魅力等。

四大運營支撐護航海外業(yè)務，重點發(fā)力日本

目前，途家通過四大策略強化海外布局：一，通過直簽和供應商API兩種方式加強庫存獲??；二，通過攜程、去哪兒、藝龍、微信酒店等八大通道打通獲取客源；三，本地化：在已布局的核心區(qū)域，聘用當?shù)貑T工，遵守當?shù)厥袌鑫幕跋嚓P(guān)規(guī)定，并積極尋求當?shù)睾献骰锇?；四，雙向客服：在中國總部設(shè)有專門的海外客服團隊及海外商戶服務團隊，在日本已設(shè)有專職客服，針對已在當?shù)氐目腿撕彤數(shù)厣虘籼峁┓?，今后會逐步開設(shè)東南亞的專門客服團隊。

途家一直致力于在海外尋求實力雄厚的合作伙伴，共同開發(fā)市場。在與Rakuten Lifull Stay的合作中，途家將提供穩(wěn)定增長的中國出境游客源，Rakuten Lifull Stay則為途家提供合法優(yōu)質(zhì)的日本民宿房源，雙方分享市場，獲得共贏。而針對其它海外業(yè)務市場，途家將秉持開放心態(tài)，積極尋求當?shù)睾献骰锇椋餐瑢⑼苿用袼奘聵I(yè)在全球的發(fā)展。