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日前，云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布2019年三季度12起涉旅典型行政處罰案件，其中包括5起涉及昆明的案件。1家昆明旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，1家公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照，2人被行政拘留7日。

涉及昆明的5起案件中，有3起是旅游部門涉旅案件。在“云南新風(fēng)情國際旅行社有限公司未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同案”中，該旅行社3月18日至25日組織、接待旅游者王某某一行10人時，存在未征得旅游者書面同意委托其他旅行社履行包價旅游合同的違法行為。依據(jù)《旅游法》第一百條，昆明市文化和旅游局對該旅行社作出責(zé)令改正，處20萬元罰款的行政處罰。

在“昆明南風(fēng)國際旅行社有限公司指定具體購物場所案”中，該旅行社3月14日組織、接待旅游者賈某等一行20人時，存在未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，指定具體購物場所的違法行為。依據(jù)《旅游法》第九十八條，昆明市文化和旅游局對該旅行社作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰。

在“昆明康輝網(wǎng)力旅行社指定具體購物場所案”中，該旅行社委派的導(dǎo)游劉某7月18日帶領(lǐng)團隊到西雙版納夢樂商貿(mào)有限公司購買乳膠產(chǎn)品。依據(jù)《旅游法》第九十八條，景洪市文化和旅游局對該旅行社處5萬元罰款的行政處罰。

公安部門、市場監(jiān)管部門涉旅案件各有1起。在“洪某、畢福某在石林景區(qū)非法招攬游客案”中，8月1日15時，兩名違法嫌疑人員為獲取利益，以低于石林風(fēng)景區(qū)門票的價格，到石林景區(qū)附近招攬游客牟再某等5人從小路送入景區(qū)，并與游客談好，事成之后收取游客500元人民幣作為報酬，后被公安機關(guān)查獲。根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條，石林縣公安局對兩人給予行政拘留7日的處罰。

在“云南云覽旅游文化有限公司逾期不依法辦理停業(yè)注銷登記案”中，該公司存在逾期不依法辦理停業(yè)注銷登記，依據(jù)《公司法》第二百一十一條，昆明市盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局對其予以吊銷營業(yè)執(zhí)照行政處罰。

2017年以來，通過大力推進“整治亂象、智慧旅游、無理由退貨”的旅游革命“三部曲”，云南省持續(xù)整治旅游市場秩序，推動旅游市場秩序?qū)崿F(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。2019年第三季度全省游客滿意度平均分達到9.52分，比年初的8.05分提高1.47分。1至10月，云南省在12301全國旅游投訴平臺上旅游投訴同比下降15%。

*本文來源：昆明日報，作者：李思凡，原標(biāo)題：《云南發(fā)布12起涉旅典型案件 1家旅行社被吊證 2人被行政拘留7日》。