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保持疫情期間導游隊伍穩(wěn)定是旅游市場恢復經(jīng)營的重要前提，也是提升旅游服務質(zhì)量、推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。
近日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于積極應對疫情影響保持導游隊伍穩(wěn)定相關(guān)工作事項的通知》（以下簡稱《通知》），旨在保持疫情期間導游隊伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復發(fā)展蓄力儲能。
《通知》規(guī)定，各地要加強疫情期間導游人員權(quán)益保護工作，依法落實導游人員權(quán)益保護相關(guān)規(guī)定。要指導和支持行業(yè)組織切實履行維護導游合法權(quán)益等相關(guān)責任，加強對旅行社依法履行勞動合同義務的監(jiān)督，在疫情期間非因法定事由不得提前解除與導游簽訂的勞動合同。要指導行業(yè)組織、旅行社落實好有關(guān)部門、當?shù)卣雠_的疫情期間穩(wěn)定勞動關(guān)系的相關(guān)政策。
《通知》要求，各地要充分利用疫情待崗這一時機，著眼導游從業(yè)需求，指導支持行業(yè)組織、旅行社運用在線培訓平臺，開展形式多樣的線上免費培訓，幫助導游提升專業(yè)素養(yǎng)。要從全國導游大賽獲獎選手、“金牌導游”、導游大師工作室、旅游院校專家和一線優(yōu)秀導游中精選師資，突出線上培訓特點，開設(shè)互動環(huán)節(jié)，增強培訓工作實效。
此外，在完善綜合服務保障方面，《通知》還要求各地要加強資金保障，對于疫情期間積極開展線上免費培訓的行業(yè)組織、旅行社及導游，可按相關(guān)規(guī)定給予適當補助；對表現(xiàn)突出的導游，可在“金牌導游”遴選和工作室創(chuàng)辦等方面予以相應支持。各地要積極協(xié)調(diào)和支持本地區(qū)行業(yè)組織免除注冊導游2020年全年會費。針對目前導游關(guān)注的“受疫情影響，到期導游證無法按時換發(fā)，影響后續(xù)執(zhí)業(yè)”的情況，換證手續(xù)可延期半年辦理。
*本文來源：央廣網(wǎng)，作者：王子衿，原標題：《文化和旅游部：積極應對疫情影響 保持導游隊伍穩(wěn)定》。
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