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使用不同設(shè)備的旅游消費(fèi)者搜索行為習(xí)慣有什么不同?

本文作者:王延超 2015-06-29
近日Kayak發(fā)布了一份全面研究游客使用不同搜索設(shè)備行為分析報(bào)告,內(nèi)容包含搜索模式、預(yù)訂趨勢到使用方式等方面。

近日,元搜索網(wǎng)站Kayak發(fā)布了一份全面的研究游客使用移動(dòng)設(shè)備行為的報(bào)告,內(nèi)容包括多個(gè)方面,從搜索模式、預(yù)訂趨勢到使用方式等。

報(bào)告顯示的結(jié)果相當(dāng)有趣。

這項(xiàng)研究報(bào)告對(duì)象基于英國的用戶為基礎(chǔ),研究數(shù)據(jù)依據(jù)2014年和2015年1月數(shù)以百萬計(jì)的航班、酒店和汽車搜索預(yù)訂查詢信息。

根據(jù)Kayak 已經(jīng)發(fā)布的調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù),表明2/3的移動(dòng)搜索行為發(fā)生在Kayak的app上,而令人奇怪的是,針對(duì)同樣的產(chǎn)品,游客平均產(chǎn)品花費(fèi)要比在非移動(dòng)設(shè)備上的產(chǎn)品花費(fèi)高出5%。

那么,Kayak具體報(bào)告結(jié)果怎樣呢?

Kayak的移動(dòng)用戶app和瀏覽器使用比例:

◆33%的用戶使用蘋果版

◆18%的用戶使用安卓版

◆15%的用戶使用蘋果平板電腦版

◆17%的用戶使用平板電腦瀏覽器

◆17%的用戶使用手機(jī)瀏覽器

使用蘋果版app的用戶最可能購買商務(wù)艙:

使用安卓版app的用戶最可能去搜索三星的酒店:

使用蘋果版app的用戶消費(fèi)額是最高的:

不同設(shè)備使用群體在熱門目的地方面的奇怪差異:

概括來說,在最熱門目的地上,34%的PC端用戶花費(fèi)要比移動(dòng)端用戶花費(fèi)多,然而只有9%的蘋果用戶比安卓用戶花費(fèi)多。

搜索航班時(shí)用戶平均花費(fèi)時(shí)間:

Android – 4 minutes

iPhone – 5 minutes

Desktop – 1 minute 

搜索查詢酒店時(shí)平均花費(fèi)時(shí)間:

Android – 8 minutes 

iPhone – 9 minutes

不同設(shè)備每周各天搜索量也不同:

◆具體到每天實(shí)際時(shí)間,對(duì)所有設(shè)備而言,晚上21點(diǎn)是搜索量最多的時(shí)候。

數(shù)據(jù)還表明早飯時(shí)間是搜索量比較大的時(shí)候,開始工作以后搜索量會(huì)降下來,到了下午下班和晚上時(shí)候搜索量又會(huì)重新增大。

使用不同設(shè)備的用戶提前搜索規(guī)劃旅行的時(shí)間不同:

搜索規(guī)劃一次旅游的平均時(shí)長:

NB: Mobile icons image via Shutterstock.

本文作者:王延超;執(zhí)惠旅游專家作者;個(gè)人微信號(hào):wangdayan110;歡迎關(guān)注,添加時(shí)請(qǐng)注明,[姓名+單位+職位],方便備注,非常感謝您的支持!


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