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受新冠疫情影響，當(dāng)下很多旅游經(jīng)營者處境艱難，生產(chǎn)營運面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為幫助更多行業(yè)伙伴應(yīng)對疫情沖擊，提升市場競爭力，同程旅行啟動了“新旅人公益計劃”，通過打造系列免費的專業(yè)實戰(zhàn)課程，助力行業(yè)伙伴抵抗“寒冬”。
4月18日，“新旅人公益計劃”第一期內(nèi)容《中小酒店實戰(zhàn)公開課》正式上線。首期課程聚焦“疫情之下中小酒店如何破局”這一重要課題，邀請7位酒店專家，通過連續(xù)7天的直播課程為中小酒店從業(yè)者提供多種實戰(zhàn)技能干貨分享，從而幫助中小酒店在疫情中實現(xiàn)逆勢發(fā)展。本次課程培訓(xùn)由同程旅行主辦，藝龍酒店科技協(xié)辦，上海長三角商業(yè)創(chuàng)新研究院為本次活動的指導(dǎo)單位。
近年來，同程旅行不斷深耕國內(nèi)下沉市場旅游產(chǎn)業(yè)鏈，也注意到到國內(nèi)很多中小體量酒店的生存環(huán)境和經(jīng)營發(fā)展中面臨的問題。尤其在中國低線城市，很多單體酒店經(jīng)營者還無法熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具，不了解新的營銷方式，缺少融資和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，甚至仍在采用“刀耕火種”的人工搬單模式。這讓他們在疫情下面臨更嚴(yán)峻的生存考驗。
同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對酒店行業(yè)面臨的運營難題，同程旅行希望整合相關(guān)資源，為中小酒店從業(yè)者搭建系統(tǒng)化知識體系，全面提升酒店的系統(tǒng)能力、運營能力、知識能力、產(chǎn)品能力和應(yīng)變能力，為其后續(xù)可持續(xù)發(fā)展提供賦能和幫助。
據(jù)了解，“新旅人公益計劃”首期課程邀請了特特學(xué)苑創(chuàng)始人周蓉，旅智科技高級產(chǎn)品總監(jiān)唐勇，珀林酒管運營總監(jiān)齊偉，抖音實戰(zhàn)群發(fā)起人李之明，時光漫步創(chuàng)始人楊靜峰，愛電競電競運營總監(jiān)楊智杰，周周來了創(chuàng)始人周東來等7位酒店運營管理專家，為中小酒店從業(yè)者分享疫情下中小酒店的破局之法。每天一小時的課程分享，幫助酒店從業(yè)者獲得一項酒店經(jīng)營管理的實操技能。課程內(nèi)容涵蓋如何借助PMS系統(tǒng)提升酒店收益、如何“免費”獲取OTA的高流量位置，如何有效進(jìn)行酒店營銷等大量實戰(zhàn)型內(nèi)容。4月18日至24日每天15:00-16:00，《中小酒店實戰(zhàn)公開課》將在同程旅行發(fā)言人微信視頻號開啟直播。
未來，同程旅行將依托“新旅人公益計劃”，為行業(yè)伙伴提供更多公益培訓(xùn)項目，與旅行行業(yè)共同抵御疫情風(fēng)險。在幫助旅游企業(yè)提升自身“抵抗力”的同時，同程旅行也將積極承擔(dān)社會責(zé)任，持續(xù)推動中國旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。
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