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最近，我們看到國家旅游局發(fā)布的2014年旅游數(shù)據(jù)，旅行社全年的銷售額為4029億元，同比增長11.96%。線上線下旅游此消彼長的局面進(jìn)一步顯現(xiàn)，市場研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2014-2015年中國在線旅游市場研究報(bào)告》顯示，2014年，中國旅行社市場總交易額約為3285.1億元，其中在線市場規(guī)模達(dá)429億元，較2013年同比增長46.4%，在線滲透率為13.1%，線下旅行社的市場份額一年下降了4個(gè)百分點(diǎn)。

在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)下，線下旅行社與線上旅行社在增長速度出現(xiàn)差距，市場份額也進(jìn)一步受到擠壓。表面上看，線下旅行社的發(fā)展不樂觀，但是，仔細(xì)研究后，我們發(fā)現(xiàn)線下旅行社的機(jī)會(huì)非常大，只不過不是泛指線下旅行社，而是在新一輪市場變化與競爭中能脫穎而出的一批線下旅行社具有很好的市場機(jī)會(huì)。

這批線下旅行社的發(fā)展機(jī)會(huì)到底在哪些方面呢？

第一個(gè)機(jī)會(huì)，來源于線下旅行社行業(yè)集中度的快速提升。

通過國家旅游局的數(shù)據(jù)表明，截至2014年底，全國旅行社總數(shù)為26650家。依然存在規(guī)模小、盈利能力不強(qiáng)的問題。去年?duì)I業(yè)利潤只有26.35億元，平均每家的全年?duì)I業(yè)收入只有1500萬元。旅行社業(yè)務(wù)收入超過100億的旅行社可謂鳳毛麟角。

而在線旅游雖然旅游業(yè)務(wù)收入2014年只有429億元，但主要集中在幾家大的OTA手中。其中攜程一家就達(dá)到130億。但線下行業(yè)行業(yè)集中度這兩年也在快速提升，而且在國家出臺(tái)政策鼓勵(lì)線下旅行社做大做強(qiáng)的背景下，行業(yè)集中度還會(huì)提速。

首先，從國家旅游局年度旅行社統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，2013年旅行社數(shù)量為26054家，同比增長4.45%；而2014年的旅行社數(shù)量為26650家，同比增長只有2.29%，降幅達(dá)到近百分之百。四川、河南、湖南等10個(gè)省份旅行社數(shù)量減少（2013年5個(gè)省份減少），減幅最大的四川為22.01%（2013年最大減幅為寧夏5.94%）；重慶、海南、西藏、兵團(tuán)等4個(gè)省份旅行社數(shù)量持平。有10個(gè)省份旅行社數(shù)量少于500家(2013年9個(gè)省旅行社數(shù)量少于500家)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)表反應(yīng)出旅行社數(shù)量變化趨勢在向減少方向轉(zhuǎn)化。

其次，國家旅游局2015年出臺(tái)的兩個(gè)政策將成為線下旅行社行業(yè)集中度提升的催化劑。一個(gè)是取消出境委托招徠，使得大批中小旅行社再也無法以低成本的方式獲取出境資質(zhì)，業(yè)務(wù)范圍受到嚴(yán)重限制；而在國慶前夕出臺(tái)的放開服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)限制的政策，直接給予了品牌大社，大型品牌渠道商深入各級(jí)市場開設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì)，這對(duì)原來處在各地市州的單體中小旅行社構(gòu)成直接威脅，必將形成對(duì)中小旅行社的擠出效應(yīng)。

再次，資本對(duì)線下旅行社的投入也直接推動(dòng)了旅行社行業(yè)集中度的提高。這兩年資本對(duì)線下批發(fā)商、渠道商的投入，已經(jīng)在行業(yè)中加劇了競爭。大型旅行社在資源、品牌、渠道、人才以及技術(shù)上對(duì)中小旅行社的構(gòu)成沖擊，使得廣大中小旅行社面對(duì)來自線上和線下大企業(yè)的雙重競爭，從而導(dǎo)致線下旅游市場份額在逐漸向大型旅行社和渠道商集中。

由此，在政策、資本共同作用下，線下旅行社行業(yè)集中度會(huì)快速提升，對(duì)實(shí)力旅行社帶來機(jī)會(huì)。

第二個(gè)機(jī)會(huì)，來源于線下線上的融合。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的廣泛應(yīng)用，線下旅行社的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也越來越廣泛。旅行社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展O2O，滿足客戶在線上和線下不同場景的需求，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接用戶的同時(shí)，發(fā)揮線下旅行社在服務(wù)，在產(chǎn)品上的優(yōu)勢。

這種變化會(huì)使得線下旅行社不再是只能停留在線下，用戶群體也不再是明明白白的可以區(qū)分成線下用戶和線上用戶。這就使得我們目前說的線下旅行社的發(fā)展勢頭以及市場份額都不會(huì)形成我們開始講的必然下降的局面。新技術(shù)與新市場給能夠整合線上線下的旅行社打開了空間。

第三個(gè)機(jī)會(huì)，中國人口老齡化帶來的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在許多人都只看到了90后，00后開始進(jìn)入旅游消費(fèi)的增長勢頭，但是又忽略了50后，60后開始邁入退休行列的現(xiàn)實(shí)。50、60后群體一來多是非獨(dú)生子女，群體數(shù)量多，二來他們大多是改革開放的收益者，具備旅游出行的經(jīng)濟(jì)條件。

老齡化趨勢對(duì)旅行社而言，意味著這個(gè)群體對(duì)服務(wù)更加重視，對(duì)安全出游更加重視，對(duì)相邀集體出游也更重視。這個(gè)現(xiàn)象就是在發(fā)達(dá)的西方國家或日本韓國，老年人出游更多的還是由旅行社在提供服務(wù)。

由此可見，在政策、資本以及市場本身的共同作用下，線下旅行社行業(yè)集中度會(huì)快速提升，而在這輪競爭中能勝出的大型線下旅行社，不論是批發(fā)商、渠道商還是產(chǎn)銷一體化的旅行社，將分享3000多億的市場份額中的大部分，其空間和機(jī)會(huì)相當(dāng)之巨大。

*本文作者張力，重慶海外旅業(yè)集團(tuán)總裁，旅游百事通CEO，執(zhí)惠旅游專家作者。張力2000年開始從事旅游業(yè)，2007年創(chuàng)立旅游百事通，2014年再次牽頭集團(tuán)打造旅游B2B平臺(tái)旅景，并兼任旅景CEO。