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消費(fèi)研究：使用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代消費(fèi)的中產(chǎn)階級當(dāng)受到企業(yè)的重點(diǎn)照顧
文章指出，不同城市之間的消費(fèi)差異巨大，中國企業(yè)不僅僅要識別、了解和滿足正在崛起的中產(chǎn)階級消費(fèi)群體，更要重視起來使用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代消費(fèi)，并且愿意和企業(yè)交流的這部分中產(chǎn)階級，了解他們的消費(fèi)喜好將對企業(yè)大有助益。
The Demand Institute 預(yù)測未來十年中國消費(fèi)者將支出560000億美元，但是中國是一個龐大的區(qū)域，消費(fèi)模式也千差萬別。消費(fèi)者拉動需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些消費(fèi)者呢？總而言之，是那些活躍的、準(zhǔn)備和企業(yè)交流的消費(fèi)者。
中國不同城市有很多相反的消費(fèi)模式，在城市居民之間也有很大差異。一些消費(fèi)者比其他人更能推動支出增長。識別、了解和滿足消費(fèi)者需求應(yīng)當(dāng)成為面向消費(fèi)者的企業(yè)的成長策略的基礎(chǔ)。
那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些消費(fèi)者呢？首先也是最重要的，應(yīng)該超越傳統(tǒng)收入為基礎(chǔ)的市場細(xì)分方式，例如中產(chǎn)階級的定義。中產(chǎn)階級通常被視作給消費(fèi)商品企業(yè)提供最大的機(jī)會，但是僅僅是收入并不足夠。例如，堅持儲蓄大部分收入的中產(chǎn)階級，那些不使用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代消費(fèi)市場的中產(chǎn)階級，對企業(yè)就沒什么意義。
這個問題的答案是聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者，那些有消費(fèi)意愿的聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。調(diào)查顯示，這些消費(fèi)者愿意支出收入的80%。對中國企業(yè)來說，這些消費(fèi)者才是他們的需要關(guān)注的。
企業(yè)到哪里去找這些消費(fèi)者呢？
聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者集中于大城市，但是在所有城市都能發(fā)現(xiàn)這樣的消費(fèi)者，而且消費(fèi)模式千差萬別。因此，更深入地觀察聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者給中國企業(yè)帶來更多機(jī)遇。
不管企業(yè)最終如何計劃他們的投資，也不管他們選擇什么樣的策略，了解聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者不同的支出喜歡對確保投資回報最大化大有助益。
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