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推送通知移動應(yīng)用是參與和保留策略的基石，但是我們對此卻知之甚少。我們調(diào)查了Leanplum平臺上的一些推送通知數(shù)據(jù)，揭示了一些有趣的趨勢。

北美工作日推送通知數(shù)量

下圖顯示了營銷人員每個小時發(fā)送推送通知數(shù)量，以及用戶與這些推送通知的互動情況。纜線代表發(fā)送推送通知的數(shù)量，紅線代表用戶打開推送通知的數(shù)量。

通過上圖，我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的趨勢，推送發(fā)送數(shù)量和打開數(shù)量隨著時間增長，在中午達(dá)到一個小高峰，下午3點(diǎn)達(dá)到另一個小高峰，但是最高的峰值則出現(xiàn)在傍晚。傍晚后的走勢很有趣，下午6點(diǎn)之后打開量比發(fā)送量更高。這表明雖然移動應(yīng)用在傍晚之前發(fā)送了大量的推送，但是，傍晚之后更有效，那時的參與度更高。

這個曲線非常有趣，因此我們將詳細(xì)了解一天中用戶與推送通知互動的行為模式。

人們的日?；顒雍屯扑屯ㄖ獏⑴c趨勢一致

American Time Use Survey的動態(tài)圖顯示了為什么上述推送通知趨勢曲線圖是合理的。

早上從7點(diǎn)到9點(diǎn)，人們起床后為開啟一天的行程做準(zhǔn)備：吃飯、洗漱、上班，然后開始工作。這些晨間活動說明了為什么在12點(diǎn)以前推送的參與度很低。在下午3點(diǎn)左右人們的活動開始發(fā)生變化，這個時候推送的發(fā)送量和打開率也變高。這個時間可能是人們休息、下午茶時間，當(dāng)然也是看手機(jī)的時候。下午6點(diǎn)大部分離開辦公室，開始休閑活動。

因此，推送通知打開量在下午6點(diǎn)到晚上9點(diǎn)出現(xiàn)高峰也是合理的了。下班后人們開始打開手機(jī)，瀏覽應(yīng)用、登錄社交媒體。這些休閑活動一直持續(xù)到傍晚10點(diǎn)，之后大部分人開始洗漱、準(zhǔn)備睡覺。推送通知參與度高峰和下班后休閑時間是一致的。

媒體時間

休閑活動和推送通知的打開量較高相關(guān)。那么人們在休閑時間都干些什么呢？Flurry的日常媒體使用時間圖揭示了有趣的趨勢：

互聯(lián)網(wǎng)訪問量高峰有兩個，分別是早8點(diǎn)和晚7點(diǎn)；

iOS 和 Android應(yīng)用使用量從早7點(diǎn)開始上升到晚9點(diǎn)后開始下降；

電視在下班后收視量增長，在晚7點(diǎn)到11點(diǎn)之間收視量最高。

Ofcom的調(diào)查也顯示了相似的趨勢：

兩個圖都顯示電視是休閑時間的重要選擇，特別是下班后。語音交流在白天處于低谷，但是網(wǎng)絡(luò)交流（SMS/email）持續(xù)一整天。

推送通知參與vs.媒體訪問量

通過上述分析我們能推測為什么人們在傍晚參與推送通知參與度最高，那時候移動屏幕使用量很高，人們一邊看電視一邊和推送通知互動。

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