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窮游“行程助手”首次發(fā)布用戶畫像:女性出游更智慧

本文作者:執(zhí)惠 2016-07-18
近日,窮游網(wǎng)旗下的旅行智能規(guī)劃產(chǎn)品——“行程助手”分析了該平臺(tái)上近三年中沉淀的1000萬用戶行程數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):女性用戶撐起出境自由行“大半邊天”,她們對(duì)旅行工具型APP依賴程度遠(yuǎn)高于男性。

近日,窮游網(wǎng)旗下的旅行智能規(guī)劃產(chǎn)品——“行程助手”分析了該平臺(tái)上近三年中沉淀的1000萬用戶行程數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):女性用戶撐起出境自由行“大半邊天”,她們對(duì)旅行工具型APP依賴程度遠(yuǎn)高于男性;同時(shí),旅行正在加速融入用戶的日常社交生活。

女性晉升行程規(guī)劃主力軍 

與女性不善于使用工具類APP這一觀念截然相反,“行程助手”近65%的用戶為女性,其中56%為26-34歲的高學(xué)歷、中高收入的一線城市白領(lǐng)。這些“規(guī)劃控”堅(jiān)持旅行體驗(yàn)“不將就”,追求精神和物質(zhì)的雙重享受。她們會(huì)搭乘廉價(jià)航空前往周邊國(guó)家,在選擇歐美的中長(zhǎng)航線時(shí)則會(huì)綜合考慮航司服務(wù)、安全、機(jī)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境及往返時(shí)間等因素;近60%的人會(huì)購(gòu)買高附加值的文化體驗(yàn)產(chǎn)品,例如:演出、展覽、品酒等。

在旅行中與時(shí)間PK

盡管已婚用戶居多,但36%的女性用戶首選與閨蜜同行;其次是陪伴父母家人(29%)。從行程的緊密程度看,女性在海外旅行中多在與時(shí)間PK,需要能整合美景、美食、購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)的目的地體驗(yàn)。因此,借助智能規(guī)劃工具安排游覽,既能提升旅行效率,獲得滿足感,也在很大程度上減少了她們的行前焦慮感。  

旅行中社交需求強(qiáng)烈

女性是天生的分享者,在朋友圈即生活圈的時(shí)代,曬異國(guó)旅行體驗(yàn),分享新發(fā)現(xiàn)是釋放工作壓力以及與朋友保持互動(dòng)的重要方式之一。有趣的是,作為“愛糾結(jié)”的年輕一代,她們既沉浸如知乎、豆瓣這類的知識(shí)興趣社區(qū),也常扒“二次元”的嗶哩嗶哩。更有超過40%的用戶表示,期待旅途中能在線下或線上“結(jié)交”其他的旅行者。 

請(qǐng)假不易,必須盡興

“行程助手”的用戶多為拼假達(dá)人,平均每次游玩9天;隨著出境游信息獲取渠道的豐富、服務(wù)的便捷以及家庭收入的提高,他們的平均出行頻次由2013年的每年1次上升到2015年的3次。出境旅行者不斷升級(jí)自己的游覽方式,積極開發(fā)大眾目的地的小眾玩法,例如,日本的建筑藝術(shù)、泰國(guó)的廚藝學(xué)校等興趣點(diǎn)的體驗(yàn)人數(shù)不斷躥升。此外,約有1/5的用戶選擇深度自駕游,新西蘭、美國(guó)等自駕圣地“得寵”。

熱門目的地持續(xù)火爆

出境目的地方面,臨近的日、泰、韓攬客形勢(shì)依舊大好,港澳臺(tái)因政治因素訪客量小幅下降。2014年開始?xì)W美中長(zhǎng)線旅行升溫,法國(guó)成中國(guó)旅行者赴歐旅行首選。匯率下跌、簽證簡(jiǎn)化、支付便利等因素使日本在2015年力壓群雄成為最受歡迎旅行地,穩(wěn)坐冠軍寶座至今。

“行程助手”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人崔香梅介紹:“‘行程助手’經(jīng)過快3年的打磨,最近用戶行程量順利突破千萬,已成為全球最大的行程庫。對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘讓每次更新迭代更有針對(duì)性。同時(shí),我們也從中看到了自由行用戶對(duì)個(gè)性化旅行體驗(yàn)的強(qiáng)烈需求,近期推出了一項(xiàng)精品服務(wù)——‘私人定制’將為這部分用戶提供貼心專屬的出行解決方案?!?nbsp;

關(guān)于窮游

窮游網(wǎng)由肖異于2004年在德國(guó)留學(xué)期間創(chuàng)立,至今已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的出境旅游一站式平臺(tái),擁有超過8000萬注冊(cè)用戶。窮游的產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)貫穿用戶旅行全程,包括但不限于:旅行社區(qū)和問答交流平臺(tái);提供原創(chuàng)實(shí)用出境游指南和攻略的“窮游錦囊”;行程智能規(guī)劃類工具—行程助手;提供機(jī)酒預(yù)訂、簽證、保險(xiǎn)、租車、特色線路等九大類出境游旅行產(chǎn)品的電商平臺(tái)—“最世界·自由行”,以及旅行生活美學(xué)品牌—JNE。

關(guān)于行程助手

窮游行程助手誕生于2013年,是窮游根據(jù)國(guó)內(nèi)出境游自由行用戶需求開發(fā)的一款方便快捷的行程規(guī)劃工具,通過530萬用戶的旅行經(jīng)驗(yàn),智能推薦目的地景點(diǎn)、酒店等信息,提供個(gè)性化的行程制定體驗(yàn)。行程助手APP于2015年1月正式登陸各大應(yīng)用商店,并成功入圍蘋果App Store“2015年度精選”“小米應(yīng)用商店年度應(yīng)用”“豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。目前該平臺(tái)上已積累1020萬優(yōu)質(zhì)行程數(shù)據(jù)。2015年11月上線“私人定制”服務(wù)。

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