二季度旅游投訴數(shù)據(jù)：旅行社投訴最常見，高價商品退貨退款投訴最頻繁
執(zhí)惠消息，根據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺發(fā)布第二季度旅游投訴數(shù)據(jù)，截至7月18日平臺數(shù)據(jù)顯示，從全國各省份情況來看，云南、北京、廣東、上海、四川投訴較多，在線旅游企業(yè)中，去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、途牛網(wǎng)投訴較多。網(wǎng)友投訴的問題主要集中在旅行社、航空、酒店和景區(qū)等方面，其中涉及退款退貨、旅行社不按合同履約、導(dǎo)游誘導(dǎo)購物等問題投訴較多。
人民網(wǎng)-旅游頻道 2016-07-27 12:03:21
