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如果你曾經(jīng)需要為一場會議或者婚禮而預(yù)定一批酒店房間的話，你會知道這個流程是多么的復(fù)雜。來自 YC 的Roomblocker 是一項幫助用戶處理團體預(yù)定流程（從收集酒店投標到接受團體人員的預(yù)定）的一站式服務(wù)。

Roomblocker 的操作過程是這樣的：首先，這家公司會向每位團體活動的組織者安排一位專門的禮賓人員，后者會帶領(lǐng)他們完成整個預(yù)定流程。

禮賓人員會邀請?zhí)囟ǖ膸准曳蠘藴实木频晏峤煌稑撕吞貏e服務(wù)（例如免費無線上網(wǎng)和房間升級），這些內(nèi)容都會顯示在一個在線的控制面板供組織者查看。

跟團體組織者單獨預(yù)定相比，由 Roomblocker 的禮賓人員與酒店進行商議意味著他們通常都會得到更優(yōu)惠的價格和更好的特別服務(wù)。

組織者可以根據(jù)投標挑選其中一家酒店，然后 Roomblocker 會生成一個團體預(yù)定頁面，讓賓客們在網(wǎng)上預(yù)定他們的房間。雖然這也許是一個簡單的功能，但是對于團體組織者來說這是非常有用的，因為他們通常都需要單獨聯(lián)系每一位賓客才能獲取相關(guān)的預(yù)定信息。

接下來組織者可以在控制面板中看到實時的房間情況、可用房間列表以及自動提醒賓客預(yù)定房間的功能。

Roomblocker 不會向團體用戶收取任何費用。這家公司的收入來源是從自己經(jīng)辦的團體預(yù)定向酒店收取的傭金。Roomblocker 的兩位創(chuàng)始人 Dave Yen 和 Michael Wang 都是 Salesforce 的前職員，這家公司的早期客戶包括 Salesforce 和 Dropbox，還有很大一部分的婚禮和個人差旅用戶。

按照 Roomblocker 的說法，所有酒店預(yù)定當中的 25%都屬于團體預(yù)定，而現(xiàn)在全球酒店團體預(yù)定已經(jīng)是一個價值 1370 億美元的市場。Roomblocker 的目標是成為這個市場的領(lǐng)導(dǎo)者，這家公司每晚可以在任何地方的酒店安排幾十到數(shù)百間的房間。

兩位創(chuàng)始人表示他們現(xiàn)在的當務(wù)之急是改進傳統(tǒng)落伍的批量預(yù)定流程，從而提升服務(wù)的客戶體驗。例如，大部分酒店在團體預(yù)定的時候都需要傳真的簽名文件，而現(xiàn)在 Roomblocker 可以為團隊組織者提供電子簽名格式。這家公司接下來還打算為賓客處理支付流程，這是酒店和團隊組織者都需要的一項功能。