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登錄9月10日至14日,2025中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”)在北京首鋼園區(qū)舉行。馬蜂窩作為北京市重點(diǎn)文旅科技企業(yè)受北京市文化和旅游局邀請(qǐng)參展,以“人工智能+文旅”前沿技術(shù),展示新一代旅行服務(wù)方式。
從國(guó)內(nèi)最大的旅游社區(qū)到智能旅行平臺(tái),馬蜂窩正以AI技術(shù)為引擎,讓攻略服務(wù)和個(gè)性化玩法更高效、更精準(zhǔn)地服務(wù)消費(fèi)者。今年連續(xù)推出的“AI旅行助手”、“AI行程規(guī)劃”、 “AI具身智能”以及“AI文創(chuàng)”等產(chǎn)品,覆蓋行前規(guī)劃、行中陪伴及目的地體驗(yàn)等旅行全鏈路場(chǎng)景。“AI旅行助手”如同一位貼心的目的地專屬管家,多項(xiàng)針對(duì)目的地開發(fā)的智能工具能一站式滿足從整體到細(xì)節(jié)的全部旅行需求;“AI行程規(guī)劃”深度洞察偏好,能夠幫助游客校準(zhǔn)需求后生成包含住宿、景點(diǎn)、美食、玩樂(lè)、交通、預(yù)算控制等全面的個(gè)性化攻略;AI具身智能和AI文創(chuàng)則融合多語(yǔ)種講解與趣味互動(dòng),成為現(xiàn)場(chǎng)觀眾爭(zhēng)相體驗(yàn)的智能旅伴。
本屆服貿(mào)會(huì),馬蜂窩還帶來(lái)了面向自駕及通勤場(chǎng)景開發(fā)的“AI播客”新功能。該功能采用雙人對(duì)話模式模擬真實(shí)電臺(tái)互動(dòng),內(nèi)容涵蓋玩法推薦、旅行攻略、文化探秘、心靈電臺(tái)等多個(gè)板塊,幫助用戶在碎片化時(shí)間里高效獲取旅行靈感和實(shí)用信息。無(wú)論是計(jì)劃一場(chǎng)深度自駕,還是在日常通勤中“云游世界”,“AI播客”都以輕松有趣的方式提供陪伴與資訊支持。
功能運(yùn)用了最新的AIGC技術(shù)的“AI場(chǎng)景旅拍”是馬蜂窩展臺(tái)最具人氣的體驗(yàn)項(xiàng)目。觀眾可在數(shù)字背景中選擇長(zhǎng)城、頤和園、故宮、鳥巢等北京知名景點(diǎn),拍照后由AI實(shí)時(shí)生成卡通風(fēng)格旅行照片,并可現(xiàn)場(chǎng)印制帶有服貿(mào)會(huì)標(biāo)識(shí)的紀(jì)念卡片,直觀展現(xiàn)AI技術(shù)在文旅體驗(yàn)中的創(chuàng)新應(yīng)用。
能夠與環(huán)境實(shí)時(shí)互動(dòng)、具備多模態(tài)感知和多語(yǔ)言交互能力的AI具身智能再次化身“導(dǎo)游“,穿梭于各展臺(tái)之間,與北京市各區(qū)文旅局展開趣味互動(dòng),從AI視角帶領(lǐng)線下及線上觀眾感受服貿(mào)會(huì)的科技與人文內(nèi)涵。據(jù)悉,AI具身智能還將在展期內(nèi)與沈陽(yáng)市副市長(zhǎng)、也是著名的“網(wǎng)紅文旅局長(zhǎng)”劉克斌展開了一場(chǎng)別開生面的“人機(jī)對(duì)話”,共同推介由馬蜂窩為沈陽(yáng)量身打造的“十大新玩法”,從冰雪項(xiàng)目、渾河水岸休閑,到紅色旅游、工業(yè)文創(chuàng),全面展現(xiàn)沈陽(yáng)作為東北地區(qū)代表性旅游目的地的全新魅力。
從行前的靈感激發(fā)、行程定制,到行中的實(shí)時(shí)服務(wù)、互動(dòng)陪伴,再到目的地的玩法挖掘與體驗(yàn)升級(jí),AI正逐步成為銜接資源與用戶、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)鍵橋梁。通過(guò)不斷擴(kuò)展AI產(chǎn)品矩陣與功能場(chǎng)景,馬蜂窩正不遺余力地提升人工智能服務(wù)的廣度與深度,讓AI在發(fā)揮工具屬性的同時(shí),成為賦能文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力升級(jí)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)的核心動(dòng)力。